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Me divierto, soy FIEL

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Artículo publicado en la sección "gestión" en la revista GYM Factory nº 84, en el que defiendo que la fidelización es directamente proporcional a la diversión. Si en nuestros centros deportivos los clientes se lo pasan bien, seguirán con nosotros. Y propongo un Decálogo de la “diverfidelización".

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