Artículo publicado en la sección "gestión" en la revista GYM Factory nº 99, en el que hablo de la necesidad de reflexionar sobre la relación con nuestros clientes. No olvidemos que lo que ayuda a la gente ayuda a los negocios. Los cambios en los mercados provocan una continua evolución que conlleva que los productos y servicios que ofrecen las empresas tengan una vida limitada, vinculada a los cambios de hábitos de los consumidores.